Politique de Retour et Remboursement

1. Éligibilité aux retours

Retours acceptés si :

• Article endommagé pendant le transport
• Article incorrect reçu
• Défaut de fabrication
• Changement d'avis dans le délai légal

2. Délais de retour

Délai standard: 30 jours après réception
Extensions: Possibles pendant les promotions spéciales

3. Procédure de retour

Procédure :

1. Contactez-nous à [email protected] ou +1 (555) 123 - 4567
2. Obtenez un numéro RMA si accepté
3. Emballez l'article dans son état d'origine
4. Renvoi à vos frais (sauf erreur de notre part)

4. Remboursements

Montant: Prix d'achat hors frais de port
Méthode: Remboursement sur le moyen de paiement original sous 7 jours

5. Articles non remboursables

Exclusions :

• Articles personnalisés
• Sous-vêtements (sauf emballés)
• Produits numériques téléchargés

6. Exceptions

Remboursements partiels: Possibles en cas d'usure
Articles défectueux: Contact immédiat requis